Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02

Обращение в администрацию

 

Способы направления обращений  

1. Обращение можно направить лично в приемную администрации муниципального образования Кимовский район:
Тульская область, г.Кимовск, ул.Ленина д.44а.  
График работы: 
понедельник, вторник, среда, четверг – с 9. 00  до 13 .00 и с 13.48 до 18.00; 
пятница – с 9. 00  до 13 .00 и с 13.48 до 17.00. 
График приема заявителей: 
понедельник, вторник, среда, четверг – с 9 .00  до 13 .00 и с 13 .48 до 18 .00; 
пятница и предпраздничные дни – с 9 .00  до 13 .00 и с 13 .48 до 17 .00; 
Справочный телефон: 8(48735) 5-29-98. 
2. Посредством почтовой связи, в адрес администрации муниципального образования Кимовский район:
301720, Тульская область, г.Кимовск, ул. Ленина, д. 44а. 
3. В форме электронного документа через раздел "Электронная приемная" на официальном сайте муниципального образования Кимовский район
4. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
5. В ходе личного приема, проводимого в администрации муниципального образования Кимовский район, главой администрации и заместителями главы администрации муниципального образования Кимовский район.    



Порядок и время приема

Письменные обращения

Для направления письменного обращения Заявителю необходимо: 
при обращении в запросе сообщить фамилию, имя, отчество, фактический адрес Заявителя; 
при личном обращении, представить документ удостоверяющий личность; 
представить заявление. 
Приложений к запросу не требуется. 
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы (п.1 ст.7 ФЗ-59 от 02.05.2006г.). 
Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу (п.2 ст.8 ФЗ-59 от 02.05.2006г.). 
Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (п.1 ст.12 ФЗ-59 от 02.05.2006г.). 
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в администрацию муниципального образования Кимовский район, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. 

Электронные обращения

Прием обращений граждан в форме электронных документов осуществляется с использованием: 
адреса электронной почты ased_mo_kimovsk@tularegion.ru;
сервиса «Электронная приемная» на официальном портале администрации муниципального образования Кимовский район в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сервис «Электронная приемная»).
При использовании сервиса «Электронная приемная» заполняются следующие поля: фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, адрес электронной почты, контактный телефон, текст обращения. Эти поля, обязательные для заполнения.
Обращение может содержать приложения в электронной форме в виде файлов без архивирования. Исходя из технических возможностей сервиса «Электронная приемная», размер текста электронного обращения не может превышать 5000 знаков, а размер файла вложения – 10 Мб. Формат файлов должен соответствовать национальным или международным стандартам.
Обращения граждан в форме электронных документов, направленные с использованием электронной почты ased_mo_kimovsk@tularegion.ru, и с сервиса «Электронная приемная», поступают в отдел по делопроизводству, кадрам информационным технологиям и делам архива и распределяются по адресатам.
Обращения граждан в форме электронных документов рассматриваются в установленном порядке согласно действующему законодательству.

Личный прием

Личный прием граждан и организаций в администрации муниципального образования Кимовский район проводят глава администрации муниципального образования Кимовский район, заместители главы администрации муниципального образования Кимовский район, руководители структурных подразделений.  
Личный прием граждан осуществляется в администрации муниципального образования Кимовский район: г.Кимовск, ул.Ленина, д.44а в соответствии с графиком личного приема граждан. 
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.



Ответственный за организацию приема лиц, обеспечения рассмотрения их обращений:
 - руководитель аппарата администрации муниципального образования Кимовский район  Морозова Надежда Михайловна, тел.(48735)5-29-77
 - консультант по  делопроизводству, кадрам, информационным технологиям и делам архива Машарова Галина Анатольевна, тел.(48735)-5-29-98.

^ Наверх